赛车

厦门房产中介面临信任危机亟须规范奢侈品市场和消费

2020-02-15 21:12:31来源:励志吧0次阅读

厦门房产中介面临信任危机 亟须规范

东南讯 “我以后买房再也不会通过中介了,中介都是骗人的!”———近日,在某中介门店遇到了一名正在投诉的消费者。原来,这名消费者在通过中介找房的过程中,不但被要求签订看房协议书,在看房进程中还有其他人随行,因此他怀疑自己遇到炒房的中介了。不仅如此,随后又采访了其他有购房意向的消费者,发现其中大多数人都对中介表示不信任,厦门房产中介行业正面临着信任危机。

消费者对中介行业印象不佳

房产中介作为一个为房产买卖双方达成销售和购买而服务的一个平台,本该得到房屋买卖业主的欢迎。但是,却发现,在提起房地产中介代理时,不少消费者表示又爱又恨。“通过中介找房很方便,可以免去了自己奔走的麻烦,由于现在好房子特别难找,很多好房源也都掌握在中介手里。可是我又怕通过中介找房会上当受骗,”市民陈先生对是不是要委托中介买房相当犹豫。

和陈先生有着一样想法的人并很多,由于近期中介行业的负面信息迭出,因此许多消费者对房地产中介的服务相当不信任。“刚刚通过中介看到了一套比较满意的房子。”一位刚刚走出中介公司的消费者向表示,“但是听有找过中介的朋友说,通过中介买房很容易被骗,而买房对我来说是一件重大工程,所以还是多走几家,再斟酌斟酌。”

另外,一些没有接受过中介服务的消费者也表示对中介印象不佳。“不是信任不信任的问题,而是中介公司的确给人的印象很差。”最近在租房的市民王小姐表示,“还有,通过中介的服务要支付一笔很多的拜托佣金,而且很多方面还得不到保障,所以我还是通过络渠道直接去找房东租房。”

缺少强制性政策致使市场混乱

究竟是什么原因致使消费者对房产中介如此不信任呢?对此,厦房置换运营总监罗金莲对表示,未经过培训、无证上岗的从业人员是造成消费者不信任中介的缘由之一。“一些不负,无证上岗的房产经纪人,为到达自己的目的,在客户购买房子的过程中胡乱许诺,而消费者在交易时得不到中介所许诺的东西,就会觉得被中介欺骗了。”

除此之外,世纪联合房产总经理郭宗忠还认为,“夫妻店”和无证件、无资质的小中介是搅乱市场的罪魁祸首。

“房产中介这个行业门槛较较低,投入本钱不高,市场上最少50%的中介都是一些没有资质的小中介,乃至还有许多‘夫妻店’。”郭宗忠说道,“小中介为了到达成交目的,经常会做一些如隐瞒房子实际情况的违规操作。很多客户接受了这些没有资质的中介服务,从而致使了在房屋买卖交易过程中上当受骗”。

而丹厦房产总经理助理黄伟则认为,这类不信任是源于消费者对中介行业的误解。黄伟表示,在他接受的投诉中,有近60%的投诉都不是中介的。许多投诉都是由于客户在接受服务的进程中,要求的一些附加值服务无法得到满足。

“造成目前这类不信任的现象,并不单单是某一方的。客户对中介误解,小中介利欲熏心等都是其中缘由。但总的来说,出现这些情况都是由于行业缺少相干强制性措施。”黄伟总结道。

需要出台相干强制措施

其实,许多房产中介公司也是有苦无处说。不但要面对不正规小中介的恶性竞争,好不容易来了一个客户,按其条件和要求找到了房源,客户却跳开中介“跑单”,直接为他人做了嫁衣。

“很多客户名正言顺的‘跑单’,却没有相关法律来保护我们中介。”黄伟说道。事实上,为了避免客户‘跑单’,很多中介选择在看房前会与消费者签订看房书,也致使了许多消费者认为中介是在设置“霸王条款”。如此恶性循环,一来二回,彼此将愈来愈不信任。

为了解决彼此的不信任,黄伟表示,相干部门和行业协会需要加大对房地产中介市场的管理与整治力度,把建立一个规范有序的市场环境提到了议事日程上来。如加大对无照无证经营者的清查;房地产中介从业人员必须持证上岗;制定相干的强制性措施,保护房地产中介公司的合法利益。

对此,许多业内人士表示很赞同。“要改善行业目前的‘信任危机’,除了我们自己要自律以外,最重要的还是部门的强制措施的出台。”郭宗忠对表示,“相信随着市场逐步规范起来后,消费者在接受我们的服务时,将越来越满意。”

得了鼻窦炎吃什么药没问题
治疗腰膝酸痛的中成药
晚上睡觉小腿抽筋怎么回事
月经推迟经量少怎么调理
腰间盘突出原因
分享到: